企业的在线声誉可以决定其成败。消费者可以即时访问评论、反馈和社交媒体评论，从而比以往更快地形成意见。这使得在线声誉管理 (ORM) 变得至关重要。忽视您的在线形象不再是一种选择 - 主动管理它可以保护和提升您的品牌形象，培养客户信任并推动业务增长。在本博客中，我们将讨论 ORM 对您的业务至关重要的原因，并分享掌握它的实用策略。 什么是在线声誉管理 (ORM)？ 在线声誉管理涉及监控、影响和管理您的业务在线形象。ORM 包括抑制负面内容、突出正面反馈以及与客户进行有意义的互动以保持强大的品牌形象的策略。它结合了 SEO、内容营销、公共关系和社交媒体管理的各个方面，以创建一种全面的方式来维护您的业务声誉。 ORM 为何对您的业务至关重要 1.